Вміння домовлятися. Посібник для тренерів 48210

Кожен день нам доводиться вступати в бесіду з самими різними людьми - вдома і на роботі, за особистим і професійним питань, для задоволення або щоб вирішити серйозні проблеми. 

Як зробити наше спілкування більш конструктивним? 

Як знайти спільну мову з партнером, зрозуміти його і донести до нього свої думки і почуття? 

Автори - досвідчені тренери і консультанти в області міжособистісної взаємодії - знайомлять читачів з теорією і практикою конструктивного спілкування. Використовуючи в якості базової теорії трансактный аналіз, автори розповідають про правила і стратегії ведення розмови, про вербальних і невербальних складових спілкування, про способи вирішення конфліктних ситуацій, про маніпуляції, які заважають продуктивній співпраці, та психологічних іграх.

Видання складається з двох частин: у першій частині викладено теоретичні основи та правила конструктивного спілкування; у другій частині - практикумі - ви знайдете збірник вправ і методичні вказівки по проведенню тренінгів ефективного спілкування.

Ця книга стане незамінним помічником для тренерів і консультантів з міжособистісних комунікацій.