Роби правильно! Як відданість працівників приносить прибуток і постійних клієнтів 5414
Паперова книга
5414
-
ISBN978-5-93286-118-9
-
Видавництво
-
Автор
170 ₴
21 людина
Все про “Роби правильно! Як відданість працівників приносить прибуток і постійних клієнтів”
Від видавця
У цій книзі засновник Southwest Airlines доводить, чому правильні вчинки – основний гарант ділового успіху. Джеймс Паркер пише, що після 11 вересня 2001 року компанія Southwest прийняла три поворотних рішення: ніяких звільнень, ніяких скорочень заробітної плати і ніяких перешкод у виплатах відшкодування всім бажаючим. Результат: коли інша частина індустрії переживала колапс, Southwest залишалася рентабельною, а її комерційний оборот за 4 квартал 2004 року – стабільним.
Такі поворотні рішення природним чином виростали з культури взаємної поваги і довіри у Southwest. Паркер докладно аналізує цю культуру, показуючи, як подібні принципи можуть бути використані іншими організаціями, та демонструючи, як насправді просто поступати правильно!
Анотація
Роби правильно! Як відданість працівників приносить прибуток і постійних клієнтів
Всі характеристики
- Видавництво
- Автор
- Категорія
- Сторінок240
- Формат150x210 мм
Товар входить до категорії
-
Самовивіз з відділень поштових операторів від
45 ₴ -80 ₴ -
Доставка поштовими сервісами - тарифи перевізника
Рецензії