Справа не в каві. Корпоративна культура Starbucks. 30541

Про те, що компанія повинна розглядати і своїх працівників, і своїх клієнтів насамперед як людей, тоді все інше прийде само собою. Якщо керівник відноситься до співробітників як до партнерів, а не як до одного з ресурсів, ті досягають фантастичних результатів, якщо він бачить в клієнтах не джерело доходу, а людей, яким він надає послугу, ті повертаються знову і знову. 

Для керівників компаній і менеджерів будь-якого рівня, які хочуть навчитися надихати співробітників і досягати видатних результатів. 

Говард Бехар - президент Starbucks International, пропрацював на керівних посадах в Starbucks 17 років. Багато в чому завдяки йому компанія вийшла на міжнародний рівень. Всі, кому довелося працювати з Говардом Бехаром, запевняють: це справжній професіонал, завжди думає про людей, вірить у спільну справу, вірний своєму слову, поважає правду.