Невразливість. Чому системи дають збій і як з цим боротися

За останні півстоліття відбулося бурхливий розвиток технологій, що дозволило приборкати ядерну енергію, пробурити багатокілометрові свердловини для видобутку нафти і створити глобальну фінансову систему. Зростання складності і взаємозв'язку систем привів до того, що вони стали більш вразливими. Збої у системах здатні привести до людських жертв, нашкодити екології та дестабілізувати економіку, проте більшість позаштатних ситуацій все ж піддаються запобігання. Кріс Клирфилд і Андраш Тилчик, визнані у світі фахівці з управління ризиками, показують, що лежить в основі порушень роботи систем, та пропонують конкретні інструменти та практичні рекомендації по підвищенню їх надійності.

«Джерелом матеріалу для книги стали повідомлення про аварії та пригоди, академічні дослідження та інтерв'ю з широким колом людей – від президентів і генеральних директорів компаній до недосвідчених покупців. З'явилися в результаті ідеї пояснюють причини різних невдач і збоїв і дають практичні поради, якими може скористатися кожен. В еру катастроф ці підказки будуть вельми корисні при прийнятті рішень на роботі і в особистому житті, для успішного управління бізнесом і в подоланні найважливіших глобальних викликів, що стоять перед людством».

(Кріс Клирфилд, Андраш Тилчик)