Як розмовляти з мудаками. Що робити з неадекватними і нестерпними людьми у вашому житті 64882

Про книги

Автор бестселера «Я чую вас наскрізь» і досвідчений психіатр Марк Гоулстон — про те, як вам бути з нестерпними людьми.

Всі ми періодично зустрічаємося з людьми, з якими конструктивна розмова неможливий. Як з ними бути? Як розмовляти з кимось, хто взагалі неконтрольований? У цій книзі відомий психіатр і консультант Марк Гоулстон розповідає, як же вийти з такого деструктивного спілкування переможцем. У нього великий досвід роботи з неврівноваженими людьми (який дозволив йому створити курс переговірників для ФБР), і він знає, що традиційні методи спілкування та аргументації з ними не працюють.

Це книга про те, як спілкуватися з нестерпними людьми і зберігати при цьому здоровий глузд. У ній ви знайдете конкретні техніки психологічного захисту від «побутових божевільних», заражають своєю ірраціонально і нездатних конструктивно і розсудливо вирішити жодного питання. Ви дізнаєтеся:

• Чому люди ведуть себе так, як вони себе ведуть
• Як інстинктивні реакції можуть загострювати ситуацію — і що з ними робити
• Коли потрібно протистояти проблемі, а коли — піти від неї
• Як застосовувати перевірені техніки, описані автором.

Для кого ця книга

Для всіх, кому доводиться спілкуватися з нестерпними людьми.