Стратегія email-маркетингу. Ефективні розсилки для вашого бізнесу 76978
-
ISBN978-5-00117-277-2
-
Видавництво
-
Автор
-
Серія
-
Рік2018
-
МоваРосійська
-
ІлюстраціїЧорно-білі
Все про “Стратегія email-маркетингу. Ефективні розсилки для вашого бізнесу”
Від видавця
Про книги
Книга допоможе вам підвищити конверсію за допомогою каналів директ-маркетингу: push e-mail, sms, колл-центр.
E-mail-маркетинг, як відомо, є каналом номер 1 за повернення інвестицій. Ситуація на ринку за останні п'ять років кардинально змінилася. Конкуренція за e-mail-маркетологів зросла кратно. Розсилок в пошті стало більше. Але стали вони якісніше? Красивіше — так, але якими марними більшість цих листів були раніше, такими вони залишилися і зараз.
Віталій Александров, засновник агентства CRM-маркетингу Out of Cloud, впевнений: справа в стратегії. Компанії допускають критичні помилки в роботі з різними сегментами аудиторії, спілкуються з різними людьми однаковим тоном. Відправляють листи з товаром тим, хто нещодавно купив цей товар. Що ще гірше — зі знижкою на цей товар. Починають частина з розсилкою по тим передплатникам, хто давно їх не відкриває. Відправляють листи повторно тим, хто вже відписався. І так далі. Віталій описує чотири принципи, на яких повинна базуватися стратегія email-маркетингу:
- принцип «Від простого до складного», який розвиває концепцію «СЮ — ХА — РИ», сформульовану Дмитром Кудренко;
- принцип мирного воїна;
- принцип гиперперсонализации;
- принцип LTV.
Головне: компанії продовжують використовувати стратегію спілкування з клієнтами, фокусом якої є орієнтація на негайний продаж, а не вибудовування відносин.
Скоро таким стратегіям прийде крах, так як люди вже перестають реагувати на непотрібні повідомлення, які не враховують їх інтереси і поведінку. Прийшла пора міняти стратегію прямо зараз.
З книги ви дізнаєтеся:
- як правильно побудувати стратегію розсилок та впровадити її;
- покроковий алгоритм налаштування e-mail розсилок: інструменти та автоматизація;
- як проводити А/Б-тести;
- будувати карти комунікацій;
- і багато іншого.
Інструменти розбираються на прикладі реальних кейсів і супроводжуються аналізом часто виникаючих проблем.
Після прочитання книги ви зможете скласти поетапний план запуску e-mail-маркетингу.
Для кого ця книга
Для практикуючих фахівців і новачків e-mail-маркетингу.
Про автора
Віталій Александров — засновник #1 агентства CRM-маркетингу Out of Cloud. Працює з ВТБ24, X5 Retail Group, Puma, Royal Canin, Nikon, М. Відео. З початку 2016 року вийшли на американський ринок.
Анотація
Всі характеристики
- Видавництво
- Автор
- Серія
- Категорія
- Рік2018
- Сторінок224
- Формат145х215 мм
- ОбкладинкаТверда
- ОформленняЧасткове лакуванняЛясе
- Тип паперуОфсетний
- МоваРосійська
- ІлюстраціїЧорно-білі
Товар входить до категорії
-
Самовивіз з відділень поштових операторів від
45 ₴ -80 ₴ -
Доставка поштовими сервісами - тарифи перевізника
Рецензії