Маршрут побудований! Застосування карт подорожі споживача для підвищення продажів і лояльності 116228

Паперова книга
116228
Маршрут побудований!
Застосування карт подорожі споживача для підвищення продажів і лояльності - фото 1
170
3 людини
Купити

Все про “Маршрут побудований! Застосування карт подорожі споживача для підвищення продажів і лояльності”

Від видавця

Цитата

«Карта подорожі споживача — не просто чергова маркетингова забавна іграшка або концептуальна схема. Споживче подорож тісно пов'язане з виручкою — базовим фінансовим показником компанії поряд з маржинального. Головна задача побудови карти подорожі споживача полягає в максимізації виручки».

Про що книга

Для створення успішного бізнесу недостатньо мати гарний продукт і вкладати кошти в його просування. Потрібно «зустрічати» споживача у кожної «точки контакту» з вашою пропозицією — від виникнення потреби до оцінки відбувся досвіду — і вибудовувати маркетингову стратегію, враховуючи особливості поведінки клієнта в кожній такій точці.

У книзі Іллі Балахнина ви знайдете принципи роботи з подорожжю клієнта і зможете створити власну мапу подорожі споживача» і вибудувати ефективну комунікацію на кожному етапі зіткнення з вашим продуктом.

Чому книга гідна прочитання

Витративши всього кілька годин, ви будете чітко уявляти:

  • Як оцінити ефективність вашої маркетингової стратегії;
  • На яких етапах комунікації з споживачем вона дає збої;
  • Які вкладення в просування і рекламу себе не виправдовують;
  • Що можна виправити прямо зараз;
  • Як побудувати «карту подорожі споживача», яка проведе людини від бажання задовольнити потребу до бажанням стати вашим постійним клієнтом.

Для кого

Для керівників компаній, фахівців в області маркетингу та усіх, хто хоче домогтися комерційного успіху в умовах конкуренції.

Про автора

Ілля Балахнин — генеральний директор і управляючий партнер Paper Planes Consulting Agency з річним оборотом 130 млн рублів, самий затребуваний фахівець в області стратегічного маркетингу.Він відкрив в Росії нову віху управлінського консалтингу і навчив складати карти подорожі споживача». Ці карти допомагають зрозуміти, який шлях проходить людина від запиту «де готують найбільш смачний стейк?» до вашого ресторану. У практиці агентства Paper Planes 600 успішних проектів та сотні задоволених клієнтів.

Анотація

Маршрут побудований! Застосування карт подорожі споживача для підвищення продажів і лояльності

Рецензії

0

Всі характеристики

Товар входить до категорії

  • Самовивіз з відділень поштових операторів від 45 ₴ - 80 ₴
  • Доставка поштовими сервісами - тарифи перевізника
Схожі товари
Вичави з бізнесу все! 200 способів підвищити продажі і прибуток
14451
Андрей Парабеллум, Николай Мрочковский
180 ₴
Подними деньги!
192518
Аркадий Теплухин
180 ₴
Суперпродавці. Як навчитися продавати, а не впарювати
87607
Метью ДіксонБрент Адамсон
210 ₴
Upgrade відділу продажу
46119
Семенцов А. Б.
226 ₴
Карти, гроші, фітнес-клуб: Практичне керівництво для менеджерів з продажу
47906
Татьяна ИвановаАлександр Шумилин
250 ₴
Масштабирование бизнеса. Создаем франчайзинг в розничной торговле
192688
Николай МрочковскийАндрей ПарабеллумНадежда Смирнова
250 ₴
Подвоєння особистих продажів: Як менеджеру з продажу підвищити свою ефективність
11839
Андрей ПарабеллумЕвгений Колотилов
240 ₴300 ₴
Азбука успішних продажів
54554
Киндер Д.Киндер Г.
300 ₴