Бізнес-процеси: як їх описати, налагодити і впровадити. Практикум. Рибаков М. Ю 39398

Ця книга описує просту і надійну технологію роботи з бізнес-процесами: їх опис, налагодження, впровадження та подальше вдосконалення. Система створена в ході роботи з сотнями компаній Росії і російськомовного простору – самих різних галузей: від великих холдингів до середнього і малого бізнесу. У тому числі в проектно-орієнтованих сферах: девелопмент, будівництво, системної інтеграції та ін. Результати застосування – далі.

Конкретні інструменти: без води і заумності. Жваво і захоплююче. Чесно і щиро.

Перед вами – покрокове керівництво, яке дозволить навести порядок у процесах вашого бізнесу. Так, щоб він:
- приносив гарний прибуток
- стабільно працював
- став більш конкурентоспроможним і стійким до криз
- розвивався на енергії всієї команди, а не тільки шефа
- не залежав від зарозумілості "зірок" і нехлюйства співробітників
- вимагав від власника мінімального контролю.

Наш підхід дозволяє зробити бізнес технологічним "механізмом", і при цьому – живим саморазвивающимся "організмом". Який приносить радість власникові, співробітникам, клієнтам і партнерам.

Книга призначена для власників бізнесу та топ-менеджерів. Також вона буде корисна бізнес-консультантам, тренерам, коуч, психологів і т. д.

Автор продовжує і поглиблює теми, які підняв Майкл Хаммер у відомих роботах з реінжинірингу. Переглядає підхід до поліпшення процесів та їх впровадження.