Проактивні продажу. Технологія роздрібних продажів 39082
-
ISBN978-5-00057-582-6
-
Видавництво
-
Автор
-
Рік2015
-
МоваРосійська
Все про “Проактивні продажу. Технологія роздрібних продажів”
Від видавця
40% ваших клієнтів готові перейти до конкурентів, якщо їм не сподобається обслуговування. Це майже половина! Недбало кинута фраза, «не той» погляд, нецікавий розповідь — і все. Чоловік разом зі своїм гаманцем більше до вас не повернеться.
Альберт Тютін, бізнес-тренер, консультант і блогер, стверджує: 99% продавців не володіють професією і не вміють продавати. Їм не вистачає знань і досвіду, багато не прочитали жодної книги з продажу. А адже роздрібна торгівля — зона високої конкуренції, де йдуть неабиякі бої за кожного клієнта. Грамотно побудований розмову з покупцем здатний зробити з нього постійного клієнта з хорошим середнім чеком, а помилка може коштувати непробачно дорого.
Ця книга — практичний посібник для тих, хто зайнятий у «роздробі». У ній ви не знайдете розмитих формулювань і розлогих міркувань — тільки прийоми, інструкції і рацпропозиції. Їх можна застосовувати і в окремих магазинах, і в рамках федеральної мережі. Дуже багато кейсів, порівняльних таблиць і діаграм, прикладів програм і планів, діалогів та експертних думок.
Чим замінити горезвісний питання: «Чим я можу вам допомогти?»
Як вибрати оптимальну технологію продажів
Чим відрізняється продаж одягу, лінз і дверей
Як виявляти потреби покупців
Навіщо контролювати роботу продавців
Як навчати та мотивувати співробітників
Автор спирається на свій багаторічний досвід, а тому теорія добре проілюстрована практикою. Велика увага приділяється стандартизації продажу — способу підвищення прибутку.
Для кого ця книга
Для власників роздрібного бізнесу, зацікавлених у збільшенні обсягів продажів і ефективності роботи торгового залу.
Для найманих директорів, керівників роздрібних мереж і директорів з продажів, які не тільки мислять глобальними категоріями, але й втілюють ідеї в конкретні дії.
Для виробників промислових товарів, які займаються (або поки ще не займаються) навчанням персоналу дилерів.
Для бізнес-тренерів з роздрібних продажів.
Для менеджерів з продажу, які кожен день віч-на-віч зустрічаються з покупцями.
Анотація
Всі характеристики
- Видавництво
- Автор
- Категорія
- Рік2015
- Сторінок256
- Формат170х240 мм
- ОбкладинкаМ'яка
- ОформленняЗ клапанами
- Тип паперуОфсетний
- МоваРосійська
Товар входить до категорії
-
Самовивіз з відділень поштових операторів від
45 ₴ -80 ₴ -
Доставка поштовими сервісами - тарифи перевізника
Рецензії